Heteken belül új funkciókkal bővül a Facebook Messenger, miután a Messenger átlépte a havi 900 milliós aktív felhasználói számot. Ezért aztán gyorsan be is jelentettek pár céges újdonságot, melyek a céges oldalt üzemeltetőknek jelentenek majd újdonságokat.

Lássuk röviden mikről is lehet szó:

Felhasználói név Messengeren: a Facebook oldalak rövid webcímét ezentúl felhasználói névként lehet kukaccal együtt használni Facebookon és Messengeren is. Vagyis a mi oldalunk címe facebook.com/excom.hu. Innen a @excom.hu részt lehet majd használni arra, hogy egyszerűbben rákeressenek az oldalra. Ez a felhasználói név meg fog jelenni a mobilon az oldalak neve alatt is. A minták alapján úgy tűnik egyébként, az oldalak mobil verzióinak a felépítése is változni fog.

Messenger link: az előbb említett usernév egy rövid linkkel együtt lehetőséget ad arra, hogy könnyen felvegyük a kapcsolatot a cégekkel. A személyre szabott messenger link így néz ki: m.me/username vagyis nálunk: m.me/excom.hu. Ha valaki beírja, vagy rákattint, rögtön megnyílik neki a Messneger, amin kapcsolatba tud lépni a céggel.

Messenger kód: a Facebook feltalálta a QR kódot. (Ami persze nem igaz, mert egyszerűen csak lenyúlta a Snapchattől a Snapcode-ot.) Arról van szó, hogy mindenki (oldal és privát felhasználó is) kap egy egyedi kódot, amit beolvasva a mobillal leegyszerűsödik a kapcsolatfelvétel. Ennek persze előnye, hogy ezt a kódot nem csak egymás mobiljáról lehet leolvasni, hanem lehet használni szórólapon, étteremben étlapon, akárhol. (Ahogy persze az előbb mutatott Messenger linket is lehet használni offline környezetben.) Tulajdonképpen egy offline like gomb a Messengernek.

Üdvözlő üzenet: a Facebook oldalunk üzenetekhez kapcsolódó beállításainál adhatunk meg egy olyan üdvözlő üzenetet, amit akkor látnak az emberek, amikor először akarnak írni nekünk Messengeren. Itt le lehet írni nekik, milyen ügyben érdemes megkeresni minket, milyen gyors válaszra számítsanak, stb.

Láthatóan a Facebooknak egyre fontosabb a Messenger. Az üzleti kapcsolattartás új platformját próbálják megteremteni, és elég jó úton járnak.

Ha lenne még olyan, aki nem használja a Facebook Messengerét, akkor az a megfeleő áruház linkjére kattintva telepítheti is azt...